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工作改善的方法：

1.刪除：簡化工作流程

2.降低：降低成本

3.增強：加強效率

4.創造：不用維護的系統?

提升績效的方法

1.人員：訓練

2.態度：勇於面對錯誤與挫折

3.策略計畫

5.執行：賞罰分明

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    馬賽，元智，宜蘭

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